เลือกสินค้าและรุ่น
เปรียบเทียบประเภทงาน ปริมาณงาน พื้นที่ รุ่น รหัสสินค้า และอุปกรณ์เสริมก่อนจัดทำรายการ
ใช้ตัวช่วยเลือกอุปกรณ์การสนับสนุนตลอดการใช้งาน
ดูแลตั้งแต่เลือกอุปกรณ์จนถึงการใช้งานประจำวันอย่างมีประสิทธิภาพ
M&H Group ช่วยอู่ซ่อมและพาร์ตเนอร์ในภูมิภาคเลือกระบบ เตรียมหน้างาน วางแผนส่งมอบและอบรม พร้อมเปิดช่องทางสำหรับอะไหล่ วัสดุสิ้นเปลือง และคำถามทางเทคนิค
บริการจากทีมเดียว
หนึ่งช่องทางสนับสนุนตลอดการตัดสินใจเรื่องอุปกรณ์
เริ่มจากสิ่งที่อู่ต้องการ แล้วเชื่อมไปยังสินค้า การเตรียมหน้างาน การอบรม และการดูแลหลังส่งมอบโดยไม่ต้องค้นหาว่าควรติดต่อใครในแต่ละขั้น
7 แบรนด์ช่องทาง M&H Group สำหรับพอร์ตที่เป็นตัวแทน
ไทย / APACการประสานงานลูกค้าและพาร์ตเนอร์ในภูมิภาค
ระบุรุ่นชัดเจนตรวจรุ่น รหัสสินค้า และขอบเขตก่อนดำเนินการ
ใช้งานระยะยาวอะไหล่ วัสดุสิ้นเปลือง และคำถามทางเทคนิค
เลือกหัวข้อที่ต้องการ
เริ่มจากสิ่งที่ต้องตัดสินใจหรือแก้ไขตอนนี้
แต่ละช่องทางเชื่อมไปยังเครื่องมือหรือทีมที่เหมาะสม โดยยังคงข้อมูลโครงการไว้ในเส้นทางเดียวกัน
เตรียมพื้นที่และระบบ
ตรวจพื้นที่ การเข้าถึง ไฟฟ้า ลม ระบบดูดอากาศ และข้อกำหนดหน้างานที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์
คุยเรื่องหน้างานวางแผนส่งมอบและติดตั้ง
กำหนดสิ่งที่ต้องเตรียม ลำดับโครงการ ขอบเขตการติดตั้ง และการส่งมอบสำหรับรุ่นที่เลือก
วางแผนโครงการอบรมและส่งมอบผู้ใช้งาน
เชื่อมการเลือกอุปกรณ์กับการสาธิต การอบรม และขั้นตอนใช้งานที่ทีมสามารถทำซ้ำได้
ดูเส้นทางการอบรมอะไหล่และวัสดุสิ้นเปลือง
ส่งแบรนด์ รุ่น รหัสสินค้า หรือหมายเลขเครื่องเมื่อมี เพื่อให้ทีมตรวจรายการที่เข้ากันได้
สอบถามทีมสนับสนุนการสนับสนุนระดับภูมิภาค
ประสานความต้องการของดีลเลอร์ OEM และตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทยและ APAC ผ่านช่องทางที่เหมาะสม
ดูช่องทางภูมิภาควงจรการสนับสนุน
จากเป้าหมายของอู่ไปสู่การใช้งานที่พร้อมและต่อเนื่อง
ใช้ลำดับเดียวกันเพื่อป้องกันไม่ให้เรื่องรุ่น หน้างาน การอบรม หรือบริการหลังการขายตกหล่น
- 01
กำหนดเป้าหมาย
อธิบายงาน ปริมาณ พื้นที่ ทีม และผลลัพธ์ที่ต้องการ
- 02
ยืนยันระบบ
เลือกรุ่น รหัสสินค้า อุปกรณ์เสริม และขอบเขตข้อเสนอ
- 03
เตรียมหน้างาน
ตรวจพื้นที่ ระบบสาธารณูปโภค การเข้าถึง และลำดับการติดตั้ง
- 04
ส่งมอบความพร้อม
วางแผนการสาธิต การอบรม เอกสาร และการเริ่มใช้งาน
- 05
ดูแลการใช้งาน
เปิดช่องทางสำหรับคำถามเทคนิค อะไหล่ วัสดุสิ้นเปลือง และการพัฒนาระบบ
ทีมงานในงานจริง
การสนับสนุนที่เห็นได้จากการติดตั้ง การสาธิต และการอบรม
ภาพจากกิจกรรมจริงของ M&H Group แสดงให้เห็นว่าการสนับสนุนเชื่อมโยงอุปกรณ์ หน้างาน และผู้ใช้งานอย่างไร
ช่วยให้ทีมตอบได้ตรงจุด
ส่งข้อมูลที่ช่วยให้ตรวจสอบได้เร็วและแม่นยำขึ้น
ไม่จำเป็นต้องมีข้อมูลครบทุกข้อ แต่รายละเอียดเหล่านี้ช่วยให้ทีมเริ่มจากรุ่นและขอบเขตที่ถูกต้อง
- แบรนด์ ชื่อรุ่น และรหัสสินค้า หากทราบ
- เป็นโครงการใหม่หรือคำถามเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ใช้อยู่
- ภาพถ่าย วิดีโอ ผังพื้นที่ หรือจุดติดตั้งที่เกี่ยวข้อง
- ประเทศ เมือง และระบบไฟฟ้า ลม หรือดูดอากาศที่มี
- ผลลัพธ์ที่ต้องการและช่วงเวลาที่วางแผนไว้
เลือกช่องทางที่ตรงกับงาน
โครงการหรืออุปกรณ์ใหม่สร้างรายการสินค้าและระบุบริบทของอู่สำหรับการตรวจสอบเริ่มรายการขอราคา →อุปกรณ์ที่ใช้อยู่หรือบริการหลังการขายส่งข้อมูลรุ่น ภาพ และสิ่งที่ต้องการให้ทีมตรวจสอบติดต่อทีมสนับสนุน →การอบรมและความพร้อมผู้ใช้งานดูเส้นทางอบรมผลิตภัณฑ์และหลักสูตร PDR ในกรุงเทพฯดูการอบรม →
คำถามก่อนติดต่อ
ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการเลือก ติดตั้ง อบรม และบริการหลังการขาย
01ยังไม่ทราบรุ่นที่แน่นอน สามารถเริ่มขอคำแนะนำได้หรือไม่
ได้ เริ่มจากประเภทงาน ปริมาณ พื้นที่ ทีม และผลลัพธ์ที่ต้องการ แล้ว M&H Group จะช่วยจำกัดตัวเลือกรุ่นและข้อมูลที่ต้องยืนยัน
02ควรส่งข้อมูลอะไรเมื่อสอบถามอุปกรณ์ที่ใช้อยู่
ส่งแบรนด์ รุ่น รหัสสินค้า หรือหมายเลขเครื่องเมื่อมี พร้อมภาพถ่าย วิดีโอ และคำอธิบายสิ่งที่ต้องการให้ทีมตรวจสอบ
03การสนับสนุนครอบคลุมการติดตั้งหรือไม่
M&H Group ช่วยตรวจความต้องการหน้างานและวางแผนการติดตั้ง โดยขอบเขตจริงจะยืนยันตามสินค้า รุ่น ประเทศ และโครงการ
04ควรวางแผนการอบรมเมื่อใด
ควรคุยก่อนสรุปการซื้อเมื่อผลลัพธ์ขึ้นกับทักษะผู้ใช้งาน ขั้นตอนงาน หรือการส่งมอบความรู้ให้ทีม
05จะขออะไหล่หรือวัสดุสิ้นเปลืองได้อย่างไร
ส่งข้อมูลอุปกรณ์และรายการที่ต้องการให้ M&H Group ตรวจความเข้ากันได้และเส้นทางจัดหาที่เหมาะสม
06M&H Group สนับสนุนพื้นที่ใด
สำนักงานกรุงเทพฯ ดูแลลูกค้าในประเทศไทยและประสานความต้องการของดีลเลอร์ OEM และตัวแทนจำหน่ายในภูมิภาค APAC ตามโครงการ
ขั้นตอนถัดไป